Reklamacje i zwroty <\/p>\n\n\n\n
1. Informacje og\u00f3lne
Niniejsza strona okre\u015bla zasady sk\u0142adania reklamacji oraz korzystania z prawa odst\u0105pienia od umowy w sklepie internetowym prowadzonym przez: J.H.CUSTOM Monika Gwi\u017adziel Orze\u0142ek 96 89-430 Kamie\u0144 Kraje\u0144ski NIP: 5040083897 E-mail: sklep.jhc@wp.pl Telefon: 512 531 062 —<\/p>\n\n\n\n
2. Reklamacje (r\u0119kojmia)
2.1. Podstawa reklamacji
Konsument ma prawo zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 w przypadku, gdy zakupiony produkt: posiada wady fizyczne, jest niezgodny z umow\u0105, nie posiada w\u0142a\u015bciwo\u015bci opisanych w opisie produktu. Reklamacje rozpatrywane s\u0105 zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. —
2.2. Jak zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119? Reklamacj\u0119 nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 na: e-mail: sklep.jhc@wp.pl, lub pisemnie na adres firmy: J.H.CUSTOM Monika Gwi\u017adziel Orze\u0142ek 96 89-430 Kamie\u0144 Kraje\u0144ski
Zg\u0142oszenie powinno zawiera\u0107: imi\u0119 i nazwisko Kupuj\u0105cego, numer zam\u00f3wienia, opis wady, preferowany spos\u00f3b rozpatrzenia (np. naprawa, wymiana, obni\u017cenie ceny, odst\u0105pienie), zdj\u0119cia wady (o ile mo\u017cliwe). —
2.3. Termin rozpatrzenia reklamacji
Sprzedawca rozpatruje reklamacj\u0119 w ci\u0105gu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym czasie oznacza uznanie reklamacji. — <\/p>\n\n\n\n
3. Odst\u0105pienie od umowy (zwroty)
3.1. Produkty personalizowane \u2013 brak prawa zwrotu Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy w przypadku produkt\u00f3w wyprodukowanych wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105cych zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb. Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci: produkt\u00f3w wykonanych z nadrukiem, grafik\u0105, imieniem, dat\u0105, personalizowanym tekstem, produkt\u00f3w z haftem komputerowym wykonanym na zam\u00f3wienie, wyrob\u00f3w wykonanych metod\u0105 sublimacji wed\u0142ug projektu lub wytycznych Kupuj\u0105cego, produkt\u00f3w przygotowanych na podstawie przes\u0142anych plik\u00f3w lub parametr\u00f3w (kolor, rozmiar, wz\u00f3r).<\/p>\n\n\n\n
Produkty personalizowane wykonujemy na zam\u00f3wienie \u2014 nie podlegaj\u0105 zwrotowi ani odst\u0105pieniu od umowy, chyba \u017ce posiadaj\u0105 wady. —
3.2. R\u00f3\u017cnice kolorystyczne \u2014 nie stanowi\u0105 podstawy reklamacji Kupuj\u0105cy przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce: ustawienia monitor\u00f3w, smartfon\u00f3w i urz\u0105dze\u0144 wy\u015bwietlaj\u0105cych (jasno\u015b\u0107, kontrast, tryby kolorystyczne), rodzaj matrycy, profil kolorystyczny urz\u0105dzenia, technologia nadruku, sublimacji lub haftu, mog\u0105 powodowa\u0107 r\u00f3\u017cnice pomi\u0119dzy grafik\u0105 wy\u015bwietlan\u0105 na ekranie a finalnym produktem.<\/p>\n\n\n\n
R\u00f3\u017cnice kolorystyczne wynikaj\u0105ce z ustawie\u0144 urz\u0105dze\u0144 nie stanowi\u0105 wady produktu i nie s\u0105 podstaw\u0105 do zwrotu ani reklamacji. —
3.3. Produkty niepersonalizowane
W przypadku produkt\u00f3w standardowych (niepersonalizowanych), Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania przesy\u0142ki, bez podania przyczyny. Warunki: Konsument wysy\u0142a o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu e-mailem lub listownie, Koszt odes\u0142ania produktu ponosi Konsument, Produkt nie mo\u017ce nosi\u0107 \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania i musi by\u0107 kompletny. — <\/p>\n\n\n\n
4. Dane sprzedawcy do kontaktu
J.H.CUSTOM Monika Gwi\u017adziel
Orze\u0142ek 96 89-430 Kamie\u0144 Kraje\u0144ski
E-mail: sklep.jhc@wp.pl
Telefon: 512 531 062<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Reklamacje i zwroty 1. Informacje og\u00f3lne Niniejsza strona okre\u015bla zasady sk\u0142adania reklamacji oraz korzystania z prawa odst\u0105pienia od umowy w sklepie internetowym prowadzonym przez: J.H.CUSTOM Monika Gwi\u017adziel Orze\u0142ek 96 89-430 Kamie\u0144 Kraje\u0144ski NIP: 5040083897 E-mail: sklep.jhc@wp.pl Telefon: 512 531 062 — 2. Reklamacje (r\u0119kojmia) 2.1. Podstawa reklamacji Konsument ma prawo zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 w przypadku, gdy…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"default","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-472","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jhc.sklep.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jhc.sklep.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jhc.sklep.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jhc.sklep.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jhc.sklep.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=472"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jhc.sklep.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/472\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":473,"href":"https:\/\/www.jhc.sklep.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/472\/revisions\/473"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jhc.sklep.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}