Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne 1.1.
Sklep internetowy działa pod adresem: www.jhc.sklep.pl i jest prowadzony przez: J.H.CUSTOM Monika Gwiździel, prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem: Orzełek 96, 89-430 Kamień Krajeński, NIP: 5040083897 Kontakt: sklep.jhc@wp.pl, tel. 512 531 062.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady działania sklepu online, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.
1.3. Zakup w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu. —
2. Charakter sklepu i produktów
2.1. Sklep oferuje produkty wykonywane pod indywidualne zamówienie Konsumenta, w szczególności: hafty, nadruki, metodę termosublimacji.
2.2. Produkty są personalizowane na podstawie przesłanych danych, plików graficznych, tekstów lub parametrów określonych przez Kupującego.
2.3. Sklep może przesłać wizualizację/projekt do akceptacji przed wykonaniem zamówienia. —
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia przyjmowane są 24/7 poprzez system sklepu WooCommerce.
3.2. Złożenie zamówienia następuje po wykonaniu pełnego procesu koszykowego oraz zaakceptowaniu niniejszego regulaminu.
3.3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli: projekt narusza prawa autorskie, zawiera treści niezgodne z prawem, promuje dyskryminację, pornografię, nienawiść lub przemoc. —
4. Płatności
4.1. Dostępne metody płatności określane są w sklepie podczas składania zamówienia.
4.2. Rozpoczęcie realizacji następuje po zaksięgowaniu płatności. —
5. Dostawa
5.1. Dostawa realizowana jest za pomocą wybranych przewoźników.
5.2. Koszt dostawy podany jest w procesie składania zamówienia.
5.3. Czas realizacji produktów personalizowanych zależy od stopnia skomplikowania projektu, zazwyczaj wynosi 7 dni, chyba, że w opisie wykazano inaczej
. — 6. Reklamacje i Rękojmia
6.1. Reklamacje zgłasza się na adres: sklep.jhc@wp.pl lub pisemnie na adres firmy.
6.2. Procedura reklamacyjna opisana jest szczegółowo na stronie Reklamacje i zwroty. —
7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
7.2. Dla produktów niepersonalizowanych obowiązuje 14 dni na odstąpienie. —
8. Postanowienia końcowe
8.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
8.2. Zmiany nie wpływają na zamówienia już przyjęte do realizacji.